Condiciones del servicio

Ofrecemos evaluaciones psicolaborales online para procesos de selección y desarrollo. Cada evaluación incluye tests psicométricos (test de personalidad de 16 factores y DISC) y, según el producto, una entrevista estructurada por competencias.

La entrevista, cuando el producto la incluye, la realiza un Evaluador con Inteligencia Artificial entrenado para selección de personal. No es una entrevista con un psicólogo/a.

La evaluación se basa en las competencias que la persona evidencia en el contenido de sus respuestas. No se analiza el tono de voz, no se usa video ni reconocimiento de expresiones o emociones, y no se aplican rasgos biométricos. El audio de la entrevista se usa solo para transcribir y luego se descarta.

La evaluación es un apoyo a la decisión, no un veredicto automático. El resultado de los tests y de la entrevista es revisado, verificado y firmado por un psicólogo/a especialista en selección de personal antes de entregarse, y la decisión de contratación la toma la empresa.

El informe se entrega dentro de 24 horas hábiles contadas desde que la persona evaluada completa todas las etapas. La recomendación es un insumo de apoyo a la decisión y no sustituye el criterio de la empresa contratante.

Tratamos los datos conforme a la legislación chilena de protección de datos (incluida la Ley N° 21.719). La persona evaluada debe otorgar su consentimiento informado antes de iniciar los tests.

La evaluación implica un tratamiento automatizado (perfilamiento): la IA estructura, transcribe y puntúa. La persona evaluada tiene derecho a solicitar la revisión humana del resultado, a oponerse e impugnar la decisión automatizada, y a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos. El detalle de qué datos usamos, por cuánto tiempo y cómo ejercer estos derechos está en la política de privacidad.

La empresa contratante declara contar con base legítima para solicitar la evaluación y se obliga a usar el informe solo para los fines del proceso correspondiente, a no usarlo con fines discriminatorios y a resguardar su confidencialidad.

Los precios se muestran en pesos chilenos; el IVA (19%) se agrega al total. Los pagos se procesan de forma segura a través de Flow. La compra acredita evaluaciones (créditos) a tu cuenta. Los créditos no tienen fecha de vencimiento.

Una evaluación ya iniciada por la persona evaluada no es reembolsable. Para otras solicitudes, escríbenos y las revisamos caso a caso.

El servicio es un apoyo profesional a la toma de decisiones de selección. No debe usarse como único criterio ni para fines discriminatorios. La empresa contratante es responsable del uso que dé a los informes.

Para consultas sobre estas condiciones, escríbenos a través de los canales del sitio.